Новости банков

В Экопромбанке сократили часы работы

В Экопромбанке сократили часы работы
11:00 6.08.2014
Офисы Экопромбанка переходят на новый режим работы, говорится в сообщении кредитной организации. Операционный день работы сокращён в будни до 16:00. В пятницу — до 15:00. До недавнего времени его операционные офисы работали в штатном режиме, до 18:00. Для того, чтобы иметь возможность обслуживать все заявки, банк даже увеличил количество сотрудников для работы с клиентами.

В банке объясняют, что в настоящий момент сотрудники осуществляют как текущую операционную деятельность, так и работу с письменными обращениями клиентов (обработка запросов: уточнения, принятие решений): «Это скрупулёзная работа, которая занимает достаточно много времени. Сотрудники банка после закрытия офисов в 18:00 были вынуждены доделывать текущую работу, задерживаясь до полуночи. В связи с этим было принято решение сократить рабочий день на два часа».

«Это временный режим работы, — говорят в банке. — На период до стабилизации ситуации».

Изменения вступают в силу с 7 августа.

В конце июля Экопромбанк подвергся информационной атаке, в результате которой клиенты начали массово снимать средства. Были приостановлены прием новых вкладов и обслуживание банковских карт, временно отключена система «Банк-Клиент». На прошлой неделе также стало известно, что банк получил первый денежный транш для погашения обязательств перед вкладчиками и вернул клиентам более 70 млн рублей.


Комментарии

Добавление комментария

Имя:*
Комментарий:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите код: *