Новости банков

Альфа-банк отвел сутки на уведомление о неверном списании средств с карты

Альфа-банк отвел сутки на уведомление о неверном списании средств с карты
11:46 17.01.2014
У клиентов некоторых российских банков будет всего один день, чтобы вернуть ошибочно списанные с карточки деньги. Если они обратятся позже, банк не обязан будет возвращать им средства. С такой позицией выступил Альфа-банк, его поддержала Ассоциация российских банков, пишут «Ведомости».

Согласно новым правилам в законе о национальной платежной системе, ответственность за несанкционированное списание денег со счета клиента ложится на банки. Они обязаны возместить потери, если пользователь сообщит, что средства были списаны со счета без его согласия. В девятой статье закона, которая вступила в силу с 1 января этого года, говорится, что клиент обязан направить уведомление банку «незамедлительно» после обнаружения факта неправомерного списания средств, «но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции». Вот только не прописано, как фиксировать момент уведомления.

Отметим, что не все банки поддерживают позицию Альфа-банка. Так «Сбербанк» и ВТБ 24 не привязываются к одному дню. Сотрудник первого сообщил, что клиенты должны уведомлять банк о незаконном списании средств с их счетов тогда, когда обнаружили. Ограничения по времени нет.

Источник: "Деловая среда"


Комментарии

Добавление комментария

Имя:*
Комментарий:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите код: *