Новости банков

Отечественные сервисы интернет-банкинга сравнили по эффективности

Отечественные сервисы интернет-банкинга сравнили по эффективности
10:35 30.04.2013
Эксперты из агентства «Markswebb Rank & Report» провели исследования сервисов интернет банкинга и выяснило, какие именно финансовые организации представляют наилучшие услуги в этой сфере. Как стало известно в этом году на первом месте оказались Альфа-Банк, банк «Санкт-Петербург и Банк24.ру, в то же самое время бывший лидер Сбербанк, оказался на 8 месте.
Причины таких резких перемен в рейтинге связанны с добавлением нового параметра оценки сервисов интернет банкинга. Если в 2012 году был только один параметр функциональность, то в этом году эксперты стали учитывать удобность пользования интернет банкингом. Самым функциональным сервисом стал интернет-банк «Русского Стандарта», а в плане удобности первое место у банка «Тинькофф Кредитные Системы».

Для составления рейтингов было отобрано 40 банков, из них 30 банков являются крупнейшими финансовыми организациями в стране, а еще 10 выбраны экспертами. Максимальный балл, который мог получить участник рейтинга, — 100 (А/5), где первая цифра — это общий балл интернет-банка по шкале от 0 (худший интернет-банк) до 100 (идеальный интернет-банк). Функциональные возможности интернет-банка оценивались по шкале от C (отдельные базовые возможности) до A (максимально полные возможности), а удобство по шкале от 1 до 5.
Удобство пользованием интернет-банком оценивается по следующим критериям.
— Легко подключения к интернет-банку, получение доступа
— Легко войти в интернет-банк
— Удобное перемещение по разделам, поиск информации
— Все самое важное на видном месте, не нужно специально искать
— Используемые термины понятны
— Простота в совершение платежей и переводов
— Есть возможность настроить уровень безопасности под себя
— Можно упростить повторное совершение операций
— Можно настроить вид интернет-банка
— Присутствует понятная поддержка, справка и подсказки
Список из 9 лучших систем интернет-банка 2013 года
Отечественные сервисы интернет-банкинга сравнили по эффективности


Комментарии

Добавление комментария

Имя:*
Комментарий:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите код: *