Стратегия деятельности банка ориентирована на дистанционное обслуживание клиентов, что позволяет деловым и занятым людям, для которых посещение отделений в рабочее время затруднительно, выполнять все банковские операции онлайн в любом месте в любое удобное время. Кроме того, подобный подход позволяет КБ «Европлан» сократить административные расходы, направляя их на улучшение работы и повышение качества обслуживания клиентов.

Банк входит в состав финансово-страховой группы «Европлан», которая занимает лидирующую позицию в российском автотранспортном лизинге. ЗАО «КБ Европлан» официально зарегистрирован в Центральном Банке России с 1994 года и является участником Системы страхования вкладов с 2005 года. У банка один дополнительный офис, однако материнская структура - лизинговая компания «Европлан» - располагает развитой сетью подразделений более чем в 100 городах РФ.