Пользователи сообщили о сбое в работе мобильного приложения и интернет-банка ВТБ

Клиенты банка ВТБ сообщают о техническом сбое в работе интернет-банка и мобильного приложения.

«Не работает онлайн-банк и мобильное приложение», — пишут клиенты банка в соцсетях. При попытке зайти в мобильное приложение после ввода СМС-кода появляется надпись «сервис недоступен».

При звонке в кол-центр автоинформатор предлагает «нажать один», чтобы получить «СМС по факту восстановления системы».

«Сегодня во второй половине дня появились проблемы с заходом в интернет-банк через приложение на смартфоне (Андроид). После ввода пароля выходит ошибка системы. Приложение обновлено до последней версии. Через web-интерфейс в интернет-банк зайти удалось, но операции со вкладами невозможны, после некоторой задержки выходит сообщение, что что-то пошло не так», — написал другой клиент в «Народном рейтинге».

При этом ВТБ в соцсетях отрицает наличие сбоя.

Проверили, работает приложение. С какой трудностью Вы столкнулись?
— Банк ВТБ (@vtb) 10 августа 2018 г. А как проявляется? Тормозит или что-то другое?
— Банк ВТБ (@vtb) 10 августа 2018 г.

Источник: banki.ru